
Техническая поддержка

Ваш сайт всегда работает
Техподдержка и сопровождение без простоев и неожиданностей.
Вы фокусируетесь на бизнесе — мы следим за тем, чтобы всё работало.
Вы фокусируетесь на бизнесе — мы следим за тем, чтобы всё работало.
Как строится сотрудничество
01
Приёмка проекта
Аудит текущего состояния: код, инфраструктура, зависимости. Фиксируем все риски и настраиваем мониторинг.
02
Настройка мониторинга
Подключаем Uptime Robot, Sentry и логирование. Настраиваем оповещения в мессенджер при любом инциденте.
03
Регламентные работы
Ежедневные бэкапы, еженедельные обновления зависимостей, ежемесячные аудиты безопасности.
04
Устранение инцидентов
SLA 1 час на критические инциденты, 4 часа на важные. Ведём учёт всех обращений и времени реакции в отдельном дашборде
05
Плановые доработки
Выполняем задачи из бэклога в рамках пакета часов: новые функции, правки дизайна, обновление контента.
Решения в действии
Готовы обсудить вашу задачу?
Напишите нам, если ищете технического партнера, который вникнет в суть бизнеса и предложит оптимальное решение.
Ваше имя
Email
Телефон
Адрес сайта









