Buderus PRO — партнёрская программа для монтажников

Отопительное оборудование

1С-БитриксPHPMS Dynamics

B2B-порталы и личные кабинеты Техническая поддержка

Разработали партнёрскую программу: регистрация оборудования по серийным номерам, многоуровневая верификация, система статусов и баллов, каталог подарков с интеграцией логистики, синхронизация с CRM и API для мобильного приложения.

Задача

Bosch Thermotechnik нужна была цифровая платформа для работы с монтажными организациями и частными монтажниками, устанавливающими отопительное оборудование Bosch и Buderus. Монтажник регистрирует смонтированное оборудование и получает баллы, которые затем может обменять на подарки из каталога. Платформа работает под двумя брендами — Buderus и Bosch — на единой кодовой базе с общей базой данных.

Необходимо было не только создать систему начисления и списания баллов, но и выстроить процессы и логику программы таким образом, чтобы обрабатывать сотни регистраций и заказов в день без задержек и сбоев.

Технологии

1С-БитриксPHPMySQL

Интеграции

Microsoft Dynamics 365Арвато РусDaDataFirebaseсмс-шлюз

О проекте

Buderus PRO — партнёрская программа для монтажных организаций и частных монтажников, устанавливающих отопительное и водонагревательное оборудование Buderus. Монтажник регистрирует смонтированное оборудование по серийному номеру и получает баллы, которые обменивает на подарки из каталога.

Платформа создавалась сразу для двух брендов: Buderus и Bosch. Единая кодовая база, общая база данных, два независимых фирменных интерфейса. Аналогичная программа реализована нами для белорусского подразделения — Bosch Plus BY.

Дизайн сайта партнерской программы Buderus PRO

Верификация серийных номеров

Каждый серийный номер проходит автоматическую многоступенчатую проверку: существование в базе, корректность кода завода и даты производства, наличие модели в каталоге с начисляемыми баллами. Также реализован секретных антифрод-механизм Если автоматика не может принять решение, заявка уходит на ручную модерацию с загруженными фотографиями оборудования.

Для спорных случаев, когда на один серийный номер претендуют несколько монтажных организаций, предусмотрен отдельный сценарий с передачей данных в Microsoft Dynamics 365: сотрудник Bosch получает всю необходимую информацию для принятия решения.

Система статусов

Статус участника определяется не накопленными баллами, а числом успешно зарегистрированных установок за календарный год — три уровня: бронза, серебро, золото. Для получения статуса учитывается также наличие сертификатов об обучении в учебных центрах Bosch и Buderus. Таким образом, программа поощряет не просто активность, но и профессиональный рост.

Что могут пользователи

Регистрировать смонтированное оборудование по серийному номеру с загрузкой фотографий.
Следить за балансом баллов, историей регистраций и статусом в личном кабинете.
Заказывать подарки из каталога и отслеживать доставку по трек-номеру (логистика — Арвато Рус).
Организациям — добавлять сотрудников и видеть их регистрации.
Регистрировать оборудование через мобильное приложение — сфотографировать серийный номер или считать штрихкод.

Что получает бизнес

Аналитику по монтажникам, регистрациям и заказам подарков в административной панели.
Синхронизацию сотрудников-модераторов и спорных заявок по регистрациям серийных номеров с Microsoft Dynamics 365.
Автоматическую передачу заказов логистическому партнёру (Арвато Рус) и получение трек-номеров.
Управление каталогом моделей и начислением баллов за каждую модель.

Другие проекты

3D-конфигуратор шкафов для ПРАКТИК PROFI

Vue.jsVerge3DLaravel

Промышленное оборудование

3D-конфигуратор шкафов для ПРАКТИК PROFI

Браузерный конфигуратор шкафов для инструментов с 3D-визуализацией, дилерской инфраструктурой и AR-режимом на мобильных устройствах

1С-БитриксPHP

Мебель и интерьер

ПРАКТИК Home

Сайт-витрина производителя гардеробных систем с каталогом, дилерской сетью и 3D-конфигуратором

Vue.jsVerge3DLaravel

Мебель и интерьер

ПРАКТИК Home — 3D-конфигуратор

Браузерный конфигуратор гардеробных с дилерской инфраструктурой

1С-БитриксPHP

Строительство и ремонт

PROMET DOOR

Сайт-витрина производителя металлических входных дверей с каталогом, дилерской сетью и B2B-инструментами

1С-БитриксPHP

Мебель и интерьер

ПРАКТИК Office

Сайт-витрина российского производителя корпусной мебели для офисов, гостиниц и спортивных объектов

1С-БитриксPHPTwig

HR и рекрутмент

ANCOR

Корпоративный сайт крупнейшего HR-холдинга: поиск работы, конструктор резюме, сервисы для работодателей и интеграция с корпоративной ATS

LaravelPHP1С

Медицина

Ormco

Редизайн корпоративного портала международного бренда ортодонтической продукции с конфигуратором брекет-систем для специалистов.

IonicVue.jsCapacitor

Медицина

Обучение с Ormco

Кроссплатформенное мобильное приложение для врачей-ортодонтов: поддержка legacy-версии в период миграции платформы и разработка новой версии с переработанным UX.

LaravelPHP1С

Медицина

Orthodontia

Образовательная платформа для врачей-ортодонтов на Laravel: переход с UMI.CMS, параллельная поддержка legacy API, перенос существующих интеграций и новый REST API для мобильного приложения.