СПАСИБО!
Оставить заявку
Согласие на обработку персональных данных *
Оставить заявку
Согласие на обработку персональных данных *
Оставить заявку
Согласие на обработку персональных данных *

Заполните форму

Чтобы получить поддержку сайта

Техническая поддержка сайта –
от доработок до комплексного развития
Обеспечим бесперебойную работу, починим или доработаем, разместим новости и предложим улучшения для вашего сайта.

Модернизация

Любому сайту, насколько бы он изначально не был бы хорош и справлялся с поставленными задачами, необходимо уделять время, продвигать и развивать его. Со временем на сайте могут добавиться новые разделы, появиться новый функционал, дизайн сайта устареть, да и просто придёт видение того, как всё должно быть устроено. В таком случае, будет достаточно частичной доработки существующего ресурса.

Модернизация, или доработка сайта, важная процедура, поскольку от неё зависит дальнейшая жизнь интернет-проекта, в том числе его юзабилити, т.е. удобство использования, и стабильная работоспособность. Если вовремя не модернизировать сайт, то впоследствии это может перерасти в проблемы его функционирования, которые приведут к снижению конверсии или конкурентоспособности.

Причины необходимости доработать сайт

  • При тестировании ресурса или в процессе его функционирования были выявлены технические недочёты в работе.
  • В процессе работы сайта возникла необходимость его расширения, добавления новых разделов и страниц, подключения новых функций или, наоборот, отключения существующих ненужных.
  • Происходят ошибки и сбои в работе сайта.
  • Возникла потребность улучшения юзабилити сайта из-за неудобств при работе с ним или непонятного пользовательского интерфейса.
  • Возникли проблемы с тем, что тексты на ресурсе составлены некорректно, неправильно отображается графика, flash и т.д.
  • Возникла необходимость интеграции с различными сервисами.

На периодической и ежемесячной основе мы оказываем услуги по модернизации сайта:

  • Исправляем технические ошибки сайта, возникшие после его разработки и тестирования. Это поможет в дальнейшем избежать проблем с функционированием веб-ресурса. Также мы осуществляем замену хостинга на более надежный и удаляем вирусы с сайта.
  • Разрабатываем оптимизацию страниц и обеспечиваем увеличение скорости их загрузки. Мы создаем новые разделы и страницы на ресурсе с учётом удобства пользования.
  • Осуществляем редизайн сайта или частичное изменение его дизайна. Не секрет, что от внешнего вида ресурса и удобства его использования зависит лояльность посетителей, следовательно, и конверсия, и позиция в поисковой выдаче. Веб-редизайн позволяет наглядно отобразить информацию, подтолкнуть посетителей к действию, а также показать изменения в деятельности компании (например, если компания расширила ассортимент или охватила новые сферы деятельности).
  • Предоставляем возможность подключения к CMS или перехода с одной CMS на другую. CMS – это система управления содержимым сайта, или, по-другому, движок сайта. К таким системам относятся Битрикс, WordPress, Joomla и многие другие. Любая из систем управления значительно упрощает работу администратора ресурса за счет автоматизации части операций, но они имеют различный функционал. Переход с одной системы на другую может осуществляться в связи с необходимостью расширения возможностей сайта или изменения возможностей управления.
  • Оказываем услуги по модернизации сайта за счет разработки и подключения программных модулей, которые необходимы для качественной работы веб-ресурса, удобной навигации, а также обеспечения удобства пользования посетителей и выполнения основных функций. К подключаемым программным модулям относятся: система оплаты товаров и услуг, регистрация на сайте, защита от спама, опросы и голосования, компонент комментариев и отзывов, слайд-шоу, фотогалерея, форма обратной связи, форум на сайте, онлайн консультант, почтовая рассылка, поиск по сайту и др. У вас есть интересные идеи и задумки? Обратитесь к нам, и мы найдем решение.
  • Осуществляем интеграцию с внешними системами, со сторонними сервисами, колл-трекингами, платежными системами и т.д.
  • Предоставляем услуги по улучшению сайта за счёт доработки контента. Сюда входит: добавление новой информации, обновление и изменение текущей информации, написание тематических статей, составление информации о товарах, оформление информации для улучшения её восприятия, перенос информации со старого сайта на новый.
  • Оказываем услуги по доработке вёрстки и адаптации ресурса под браузеры и разрешения дисплеев компьютерных устройств. Осуществляем вёрстку шаблонов.

Мы оказываем услуги модернизации сайтов любых объемов и сложности, вносим изменения в существующий ресурс, улучшаем его работу, а также осуществляем изменение бизнес-логики всего проекта.

10 лет занимаемся веб-разработкой
150 проектов в работе, В том числе Bosch и Castorama
8 лет — сертифицированный партнер 1С-Битрикс
Все сотрудники в штате
до 300 часов в месяц можем выделить клиенту
Входим в 200 лучших студий России

Стоимость поддержки сайтов

ДЕЖУРНЫЙ
6000 р/мес

Если вам нужно, чтобы ваш сайт работал.

Подключаем мониторинг, делаем ежедневные бэкапы, контролируем нагрузку.

ПО ЧАСАМ
1700 р/час

Вам периодически нужно сделать то то, то это?

Отличный выбор для разовых работ.

ПАКЕТ
от 9000 р/мес

Отличный выбор для сайта, который постоянно дорабатывается и работоспособность которого критична для бизнеса.

Согласовали план на месяц и вперед!

ЭКСПЕРТИЗА
от 42000 р/мес

Вы понимаете, что сайт должен развиваться и готовы довериться профессионалам.

Проанализируем, разберемся, составим план и будем работать. Вместе с вами.

КОРПОРАЦИЯ

Если вы крупная компания и вам нужна выделенная команда на поддержку ресурса — свяжитесь с нашим отделом продаж для обсуждения условий

Частые вопросы по техподдержке сайтов

Устарела лицензия 1С-Битрикса, сможете продлить лицензию?
Как сертифицированные партнеры 1С-Битрикс, мы можем не только купить для вас лицензионный ключ на продление и активировать его, но и настроить обновление всех необходимых модулей и обучить ваших сотрудников работе в обновленной CRM. Ну, и конечно же, следим за окончанием срока действия лицензии всех наших клиентов и своевременно напоминаем, когда нужно продлить. Так что для вас окончание лицензии не будет неприятным сюрпризом.
Можете посоветовать с чего начать доработки?
Да, вы всегда можете обратиться за советом к вашему менеджеру и он, руководствуясь своим опытом, выскажет своё субъективное мнение. Хотите более аргументированного подхода? Тогда мы советуем начать с аудита сайта, по результату которого мы подробно распишем свои рекомендации по улучшению юзабилити, составим план по устранению ошибок и их приоритетности. После чего, будем поэтапно вводить необходимые изменения.
Почему мне стоит обратиться к вам за услугой модернизации?
Мы выполняем доработку сайтов любой сложности и конфигурации, вне зависимости от используемой компанией системой управления и процента незавершенности ресурса. Мы оперативно осуществляем услуги по доработке проекта, и предоставляем рекомендации по улучшению сайта. Мы решаем любые проблемы функционирования сайта и оптимизируем его под потребности посетителей, увеличивая тем самым посещаемость интернет-ресурса и его конверсию. Мы осуществляем индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому наши услуги качественные и нацелены на конкретный проект с конкретными целями.
Могу ли я осуществить модернизацию сайта самостоятельно?
Теоретически, всё возможно. Конечно всё зависит от объёмов работ, ваших навыков, временных ресурсов и желания. Но хотим сказать, что профессионалы с этим справятся лучше, хотя бы потому, что имеют большой опыт и знания современных тенденций. Сэкономят ваше время, средства на переделки, уберегут от ошибок и недочётов.
Зачем сайту нужен редизайн?
Моральное устаревание дизайна — естественный процесс. Технологии не стоят на месте, изменяются запросы и вкусы пользователей. Да и встречают по одёжке, как говорится. Внешний вид сайта может заставить посетителя остаться на нём, заинтересовать, а правильное оформление может помочь сделать посетителей клиентами.

Не нашли то, что искали?

Остались вопросы? Напишите нам

Качество обслуживания

Ваш проект будет жить в GIT
Если вы сможете объяснить менеджеру что это значит — получите скидку 20% на первый заказ. Это круто, поверьте.
Напомним продлить: домен, хостинг, лицензию битрикса
Чтобы вы не забыли. А то бывают неловкие ситуации, согласитесь.
Бесплатно подключим к мониторингу
И будем знать что: сайт работает, страницы грузятся с нормальной скоростью и на них нет ошибок.
Ежедневные бекапы
Гораздо проще починить сайт развернув вчерашний бекап, и уже после этого разбираться с зловредом, чем делать это на сайте, на котором сидят люди.
Подробные отчеты
В конце месяца вам предоставляется отчет о проделанной работе. Это логично, согласитесь? Но все про это пишут, и мы написали.
Время реакции на запрос — 15 минут.
Все заявки попадают в нашу систему управления задачами, так что мы реагируем быстро. Очень быстро. Прямо сейчас.
Менеджер, который за вас
Человек, который отвечает за поддержку вашего сайта. За качество, сроки и результат. Так же он готовит отчетность, чтобы вы знали, что происходит.
Доступ в систему управления задачами
Если у вас действительно много задач — вы можете воспользоваться доступом к нашей системе управления проектами. Если вам будет удобно.

Наши клиенты

Преимущества нашей техподдержки

Срочные задачи
Если с сайтом случилась беда — мы сразу же начинаем её решать. В тот же момент, как мы о этом узнали. Если вам припекло в воскресенье сделать новый баннер, мы тоже можем. По двойной ставке.
Все разработчики в штате
Мы постоянно разрабатываем сайты и они у нас есть. И мы сами терпеть не можем фрилансеров. У них постоянно мрут бабушки. Постоянно.
Решим любую проблему
Серьезно, мы чего только не делали за последние 7 лет. Вопрос во времени и готовы ли вы его оплатить. А так, серьезно, можем все. Даже IBM DB2
Все специалисты за одну цену
В рамках вашего конракта вы можете обращаться за помощью любого специалиста, который есть в штате нашей организации. От бизнес-аналитика до человека который порет гусей.
Все SEOшники в штате
И они тоже. Отдел продвижения сайтов сидит в офисе и даже ощается с разработчиками. Поэтому их действия согласованы. И результат. Он есть.
Столько часов, сколько нужно
Слишком много задач в этом месяце? Мы готовы работать столько, сколько нужно. Оплатите в конце месяца, по факту выполненых задач.